Refund policy
Retur- och Återbetalningspolicy för Bellamonti.se
Hos Bellamonti strävar vi efter att du ska vara nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är det, erbjuder vi en tydlig returpolicy. Läs våra regler nedan för att säkerställa en smidig returprocess.
Villkor för Returer
-
Ångerfrist:
Du har rätt att returnera din vara inom 14 dagar från det att du mottagit din beställning. -
Kvalifikation för Returer:
- Produkten måste vara i sitt originalskick, oanvänd och i sin originalförpackning.
- Varan får inte vara en rea-produkt, specialbeställning eller skräddarsydd artikel.
-
Returkostnader:
- Kunden ansvarar för returkostnaden och att returen skickas med en spårbar fraktmetod.
- Bellamonti tar inte ut någon påfyllningsavgift.
-
Skador eller Felaktiga Varor:
Om produkten är defekt, skadad eller om du fått fel vara, kontakta oss inom 5 dagar efter leverans via vårt kontaktformulär. Vi ordnar en kostnadsfri ersättning eller återbetalning.
Så Returnerar du
- Kontakta oss via vårt kontaktformulär för att meddela din retur och få instruktioner.
- Packa varan ordentligt för att undvika skador under transport.
- Skicka returen till adressen som anges i returinformationen.
Återbetalningar
- När vi har mottagit och inspekterat returen, kommer vi att meddela dig via e-post.
- Godkända returer återbetalas till samma betalningsmetod som användes vid köpet inom 14 arbetsdagar.
- Returkostnader återbetalas ej, förutom vid defekta eller felaktiga varor.
Undantag
- Vi accepterar inte returer för:
- Rea-produkter
- Digitala produkter eller nedladdningar
- Skräddarsydda eller personliga beställningar
För frågor om returer och återbetalningar, vänligen kontakta oss via vårt kontaktformulär. Tack för att du handlar hos Bellamonti!